よくある質問コーナー

よくある質問

Ｑ.オーダースーツは価格はどれくらいで作れますか？

オーダースーツは29,000円（税別）からご用意しています。

Ｑ.オーダーするには事前予約が必要ですか？

いいえ。完全予約制ではございませんので、
ご予約無しでご来店いただいてご注文していただけます。

※ただ当日の混み具合によってはお待たせしてしまう場合がございます。

Ｑ.オーダーにはどのくらい時間がかかりますか？

通常１時間～１時間半ほどお時間を頂いております。
お急ぎの方は担当しているスタッフにご相談下さい。

Ｑ.仮縫いなどはされますか？

エフワン小浜店では、仮縫いなどはおこなっておりません。
店舗にご来店いただき採寸をさせていただいた上で、お客様の
サイズに合ったベースとなるゲージ（見本）スーツを着用して
いただき、さらにサイズ調整をしていく方式です。

生地選び　→　採　寸　→　縫　製　→　納　品

という工程になります。

Ｑ.サイズはどのくらいまで対応できますか？追加料金はかかりますか？

どのような体型・サイズの方でもサイズ対応は可能でございます。
但し、ウエスト９５ｃｍ以上、またはご身長があ１９０ｃｍ以上
の場合は追加料金(ビッグサイズ加工料)を頂いております。

Ｑ.遠方からなのですが、店舗に行かなくてもオーダーできますか？

申し訳ございませんが、現在インターネットでのオーダーや
採寸無しでの販売は行っておらず、店舗にお越しいただく形で
のみオーダーを承っております。何卒ご了承下さいませ。

Ｑ.インターネットでオーダーできますか？

申し訳ございませんが、現在インターネットでのご注文には対応しておりません。
エフワン小浜店で一度、採寸をした事があり、体型も変わっていなければ
ご相談の上、ＬＩＮＥ＠（ＳＮＳ）などでご注文は可能となります。

Ｑ.採寸しに来てもらい、オーダーすることはできますか？

申し訳ございませんが、出張採寸・オーダーはお受けしておりません。

Ｑ.生地を持ち込んで、スーツを仕立ててもらうことはできますか？

申し訳ございませんが、持ち込み生地でのお仕立てはお受けしておりません。

Ｑ.気に入っているスーツを持参して、同じサイズや似た形のものを作れますか？

お持ち込みいただき、なるべく近いサイズでオーダーすることは可能でございます。
ただし、ベースとなるパターン（型紙）や素材が他社製品と異なり全く同じ物には
再現できない点、フルオーダーではないため特殊なデザインや全く同じサイズ感など
全てのご要望には対応できない点をご了承いただけますと幸いです。また、合わせて
ご本人様の採寸を行うことでよりサイズ感がフィットしご満足いただける仕上がりに
なりますので、ご本人様のご来店をおすすめしております。

Ｑ.「２着コンビパートナーセール」とはどんなセールですか？

「２着コンビパートナーセール」は、お１人で２着以上、もしくはお知り合いと一緒
に２着以上のお買上げで、通常の価格よりもお買得にい買物が出来るセールです。

Ｑ．仕上がりまでどのくらい時間がかかりますか？

スーツは約１ヵ月～１ヵ月半、シャツは約２週間～１ヵ月程、ネクタイは約３週間～
２カ月のお納期を頂いております。お選びいただくモデルや生地によってお納期が
異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

Ｑ.納期を早めることはできますか？

申し訳ございませんが、現在スーツの納期を早めるサービス等は行っておりません。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

※納期はお選びいただくスーツのスタイルオプションや生地によって異なりますの
で、ご希望のお仕上がり時期がある場合は、可能な範囲内ですがそれに合わせた
ご提案させていただくことは可能でございます。

Ｑ.仕上がったスーツを自宅に配送してもらうことは可能でしょうか？

可能でございます。(国内のみ)ご注文の際にお申し付け下さいませ

Ｑ.ジャケット単品でオーダーできますか？

可能でございます。ジャケット単品ですと、29,000円(+税)～オーダーいただけます。

Ｑ.スラックス（パンツ）単品でオーダーできますか？

可能でございます。スラックス単品ですと、14,000円(+税)～オーダーいただけます。

Ｑ.ベスト単品でオーダーできますか？

可能でございます。ベスト単品ですと、14,000円(+税)～オーダーいただけます。

Ｑ.パーティー用のスーツはオーダーできますか？

可能でございます。パーティーに最適な光沢感のあるブラックやシルバーの素材も
用意させていただいております。

Ｑ.ステージ衣装のスーツはオーダーできますか？

ステージ衣装専用としての生地はお取り扱いがございませんが、光沢感の強い生地や
華やかな生地などのご用意はございます。

Ｑ.カジュアルなスーツ（麻や綿素材）はオーダーできますか？

可能でございます。全ての工場で縫製が可能というわけではありいませんので、ご提
案させていただくオプション（釦・裏地）が変わる場合もございます

Ｑ.マオカラーのスーツはオーダーできますか？

一部、工場で取り扱っておりますので、縫製は可能です。

Ｑ.レディーススーツのオーダーはできますか？

一部、工場で取り扱っております。

Ｑ.プレゼント用のギフト券の取り扱いはありますか？

オーダーお仕立券をご用意しております。
価格は5,000円とお10,000円とあります。

●換金はできません　●おつりなどは出ません　●当店でしか使えません

Ｑ.料金は先払い（注文時）ですか？後払い（受取時）ですか？

ご注文時（先払い）にてお支払いいただいております。
御都合によっては納品時にお支払いも可能です。クレジットの場合は
出来る限り、ご注文時にてえお願い致します。

Ｑ.クレジットカードは利用できますか？

ご利用いただけます。（VISA、JCB、Master Card、AMERICAN EXPRESS
ニコス、セゾン、ダイナース等）

Ｑ.商品券・ギフトカードは利用できますか？

ＪＣＢとＶＩＳＡのギフトカードでしたらご利用可能でございます。

Ｑ.仕上がったスーツの修理・お直しはできますか？

修理・お直し可能でございます。（仕上がり後３か月以内のお直しで
したら無償でお直しさせて頂きます） 料金・修理期間につきましては、
修理・お直しの内容により異なりますので、お手数ですが店舗へ持ち込
みいただくかご送付いただきますよう、よろしくお願い致します。

※お直しが可能な個所はジャケットは袖丈の長さのみ、パンツはウエスト
裾丈の長さ、ヒップ等許容範囲でのお直しとなります

Ｑ.ボタンが取れてしまいました。予備はありますか？

ジャケットをお納めさせて頂いている際、前ボタン用（中）と袖ボタン用（小）
を各１個、内ポケットに予備ボタンとしてお入れさせていただいております。
追加で必要な場合は、お選びいただいているボタンをお調べしてお見積りさせ
ていただくことも可能です。ご注文の店舗までお問い合わせ下さいませ。

Ｑ.仕上がったスーツはどのようなお手入れをしたらいいですか？

【日々のお手入れ】
着用頻度の高いスーツは、帰宅されてからブラッシングすることをお勧めいたします。
スーツ用のブラシとしては、ハリコシのある豚毛１００％のものをお勧めします。

【シワ取り】
気になるシワがあれば、部分的にスチームアイロンをかけます。このとき霧吹きスプレー
で代用することもできます。シワの気になる部分に霧を吹きつけてハンガーに吊しておく
だけでも、シワは軽減されます。ハンガーにかけたら、風通しの良い場所で日陰干しをし
てください。

【保管方法】
できれば肩幅のきちんと合ったハンガーやパンツ専用のハンガーに吊るし、風通しの良い
場所に一日程はかけていただくと良いです。

【クリーニング】
頻度はさほど高くなくて良いですが、シーズン中に1～2度ほどクリーニングされると良いです。
一般的に多いドライクリーニングは油系の汚れは落とせますが、汗などの水溶性の汚れはなか
なか落ちにくい欠点もあります。更にドライクリーニングはウール本来の油分（生地の独特な
ツヤや、ぬめり・しなやかさを左右する大切な油分）も落としてしまう為、ドライクリーニン
グの頻度は少ない方が良いかと思います。

水溶性の汚れには水洗いのクリーニングをお勧めいたします。水洗いのクリーニングは高度な
技術を要するためドライクリーニングに比べ料金も割高ですが、大切なスーツの場合は技術を
もったクリーニング店で水洗いクリーニングをされることをお勧めします。

Ｑ.他店で購入したスーツの修理・お直しはできますか？

申し訳ございませんが、他店様の製品のお直し・修正はお受けしておりません。

Ｑ.過去に購入したものと同じ生地で追加パンツやスーツを仕立てることは可能でしょうか？

在庫を確認させていただき、同じ生地のご用意があればご注文いただけます。

※当店でご注文頂いたものに限ります。他社様の商品と全く同じ生地でのご用意はできかねますので
ご了承下さいませ。

Ｑ.ポイント(特典)はありますか？

エフワン小浜店では1回のお会計が２，０００円（税抜）につき、１ポイントが付与されます。

※ポイントの有効期限はございません。

ポイントが貯まると、次回以降お買い物いただく際に、ポイントクーポン（お値引き券）として使用できます。
※紛失・盗難などに関して保障はできません。

Ｑ.オーダースーツをプレゼントしたいです。相手に料金を隠してオーダーすることはできますか？

可能でございます。事前に大よそのご予算などお伝えいただければ、ご予算範囲内で生地などを
ご用意させていただきます。お支払いに関しましては、当日もしくは事前にご来店いただきお支払
いをしていただくか、後日お支払いいただく形でも承れます。

※お支払いただいた時点でスーツのお仕立てが始まりますので、その点のみご了承ください。

ご予算によって得は着用されるお客様のご希望に沿わない場合もございますのでえ、あらかじめご了承下さい